Términos y Condiciones

Este sitio web es operado por VM Monedero S.A.P.I. de C.V. a través de su marca Aquistar y todos sus sitios web, en lo sucesivo lo llamaremos “Aquistar”. 

Aquistar es una tienda en línea que ofrece productos de tecnología, entretenimiento, salud y belleza a sus usuarios a través de una plataforma de intercambio de información y experiencias de compras por internet, es un modelo de ecommerce que incluye métodos de pago, de envío y marketing digital de forma segura y sencilla.

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios de la página, incluyendo los navegadores, proveedores, clientes y comerciantes.

Los consumidores están haciendo de las compras por internet un hábito frecuente por cinco principales razones: 1.- recibir las compras a domicilio, 2.- ahorro de tiempo, 3.- encontrar más o diferentes promociones y descuentos que en tienda física, 4.- facilidad para comparar precios y variedad y finalmente, 5.- encontrar productos que o están disponibles en tiendas físicas.

Por lo anterior aquistar quiere aprovechar el cambio de percepción y de hábitos del consumidor online y te presenta los siguientes Términos y Condiciones para prestar su servicio.

1.- Alcance del servicio

1.1.- Por favor, lea estos Términos y Condiciones del servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web y aplicaciones, recuerde que usted acepta que quedará vinculado por estas condiciones de servicio. Si usted no esta de acuerdo con estas condiciones de servicio, entonces usted no debe acceder a la página web de aquistar ni utilizar cualquiera de sus servicios.

1.2.- Estos términos y condiciones están sujetos a cambios ocasionales y aplican a todos nuestros servicios proporcionados directa o indirectamente, a través de internet, dispositivos móviles, correo electrónico o teléfono.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual estarán sujetos a estos Términos y Condiciones. Usted puede revisar la versión más actualizada en cuaquier monento en nuestro sitio web: www.aquistar.mxwww.aquistar-game.mxwww.aquistar-tech.mxwww.aquistar-care.mx, o cualquier otra variación de aquistar. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. El uso continuado de acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de los mismos. 

1.3.- Al hacer uso de nuestro sitio Web, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, al igual que nuestro Aviso de privacidad, incluyendo el uso de cookies.

2.- Servicios y Contratos

2.1.- Al aceptar estos Términos y Condiciones, Usted declara que tiene por lo menos la mayoría de edad mínima requerida en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores pueda utilizar este sitio web.

2.2.- No puede usar nuestros productos y servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.

2.3.- No debe transmitir ningún gusano, virus o cualquier otro código de naturaleza destructiva.

2.4.- En el sitio web de aquistar.mx, aquistar-tech.mx, aquistar-game.mx, aquistar-care.mx o cualquier otro dominio de aquistar, usted tiene la capacidad de adquirir los servicios propios o de terceros a través nuestro sitio.

2.5.- El servicio de aquistar únicamente incluye la posibilidad de realizar compras online, aprobadas por pasarelas de pago certificadas por el Banco de México y enviadas a su domicilio por socios comerciales profesionales.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos y Condiciones descritas en este documento darán lugar a la terminación inmediata de sus servicios.

3.- Registro y datos personales

Nos reservamos el derecho de rechazar o prestar un servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento que ponga en riesgo nuestra reputación o la seguridad de nuestro servicio.

3.1.- Un mismo usuario no se podrá registrar más de una vez. Además, corresponderá a este asegurarse de que sus datos personales sean correctos y completos.

3.2.- Los usuarios serán responsables de velar por la privacidad de los datos de su cuenta, en especial de la contraseña. Asimismo, serán responsables del uso que se haga con su cuenta en relación con aquistar y terceros. Queda totalmente prohibido divulgar estos datos para el uso de terceros.

3.3.- En el caso de que se haga un uso no autorizado de los servicios de aquistar mediante el nombre del usuario y una contraseña inapropiados, el usuario registrado deberá notificarlo a aquistar inmediatamente.

3.4.- Borrar la cuenta supondrá la eliminación de todos los datos del usuario de firma permamente.

Usted entiende que su contenido, a excepción de las tarjetas de crédito, puede ser transferido sin encriptar e involucrar: a) transmisiones a trvés de varias redes y b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La infromación de tarjetas de crédito, débito y Paypal siempre estan cifradas durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte, uso o acceso de nuestro servicio sin autorización expresa por escrito de VM Monedero S.A.P.I. de C.V. bajo la marca de Aquistar.

4.- Privacidad, publicidad por correo electrónico, SMS o Whatsapp (en adelante “Medios Electrónicos”

4.1.- La protección de los datos personales proporcionados por el usuario es de suma importancia para aquistar, como tal, aquistar realiza el mayor esfuezo para asegurar el cumplimiento de la protección de datos. Para mayor información por favor lea nuestro Aviso de privacidad.

4.2.- Aquistar recolecta, procesa y utiliza sus datos personales (de ahora en adelante “Datos”) únicamente si ha obtenido su consentimiento o una disposición legal que permita la recolección, procesamiento o la utilización de sus datos.

4.3.- Aquistar recolecta, procesa o utiliza dichos datos que son necesarios para el desempeño de los servicios ofrecidos por aquistar y/o para el uso y operación de su sitio web y aplicaciones.

4.4.- Si el usuario a aceptado recibir información sobre aquistar  durante el proceso de registro o en un momento posterior haciendo uso de los servicios de aquistar, el usuario recibirá información periódica sobre el producto. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento por escrito o por correo electrónico. El consentimiento para recibir publicidad por medios electrónicos sigue después de que se ha enviado la confirmación por cualquier medio electrónico de la parte de aquistar. Al hacer clic en el enlace en cualquiera de los medios electrónicos mencionados usted se registrará para recibir boletines de noticias.  

5.- Productos y Servicios

5.1.- Todos nuestros productos estan disponibles exclusivamente por internet a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio, de acuerdo a nuestras políticas de cancelaciones y devoluciones.

5.2.- Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisducción.

5.3.- Todas las descripciones y precios de los productos estan sujetos a cambio sin previo aviso a la sola discresión de nosotros. 

5.4.-No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

6.- Control de pedidos y facturación

6.1.- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que haga con nosotros. La razón principal para rechazar un pedido es porque nos parezca que se trata de un distribuidor o revendedor.

6.2.- Podemos, a nuestra discresión, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta del cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma factura y/o dirección de envío.

6.3.- En caso de que realicemos un cambio o concelación de pedido, nos pondremos en contacto con usted a la dirección de correo electrónico o número de teléfono que nos proporcionó.

6.4.- El cliente se compromete a verificar y/o proporcionar en su compra actual la información completa y excata para facturar sus productos a través de nuestro portal, incluyendo su correo electrónico y número de tarjeta de crédito para que podamos completar la operación o ponernos en contacto con usted si es necesario.

7.- Enlaces de terceros

7.1.- Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro sitio web pueden incluir materiales de terceros; cuando estos enlaces conducen al usuario a sitios web de terceros que no estan afiliados a nosotros, no nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido por lo que no tendremos ningún tipo de responsabilidad con respecto a ellos.

7.2.- no nos hacemos responsables de cualquier daño relacionado con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en el sitio web del tercero. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegurese de entender su contenido antes de participar en cualquier tranacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidos a ellos.

8.- Obligaciones de los usuarios

8.1.- El usuario se compromete a no utilizar el sitio web o los servicios de aquistar para crear contenido que:

  • Contenga publicidad disfrazada de opiniones.
  • Tenga contenido específico de una tienda en linea no asociada a Aquistar.
  • No sea objetivo o sea intencionalmente falso.
  • Inmoral, pornográfico o de cualquier otra menera ofensivo
  • Viole las leyes aplicables en cualquier forma o constituya un delito.
  • Contenga virus u otro tipo de código malicioso que puedan dañar el software o el hardware o que puedan comprometer el funcionamiento de nuestro sitio web y de otros sitios web de terceros.
  • Sea una encuesta o cadena.
  • Tenga por objetivo el recolectar o utilizar los datos  personales de otros usuarios, especialemnte para fines comerciales.
  • Tenga un propósito ilegal o solicite a otros realizar o participar en cualquier acto ilegal.
  • Infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual de aquistar o de terceros.
  • Presente información falsa o engañosa.
  • Contenga spam,phishing, pharm, pretexto,araña, arrastre o raspar.

8.2.- El usuario se compromete a no usar programas o funciones para generar impresiones de páginas automatizadas o contenidos en Aquistar.

8.3.- Si hay un incumplimiento en los términos y condiciones, Aquistar se reserva el derecho a eliminar el contenido sin declaración de razón. El derecho a la persecusión de los actos delictivos no se ve afectado. El derecho a presentar denuncia de actos delictivos no se ve afectado.

9.- Comentarios, Reviews y otros escritos

Si a petición nuestra o sin una solicitud de nuestra parte Usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales a través de nuestro sitio web, por correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio, Usted acepta que VM Monedero S.A.P.I. de C.V. a través de su marca Aquistar en cualquier momento y sin restricciones pueda editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo y por cualquier medio los comentarios que haya emitido hacia nosotros.

VM Monedero S.A.P.I. de C.V. a través de su marca aquistar no cuenta con ninguna de las siguientes obligaciones:

  1. Mantener de forma confidencial cualquier comentario
  2. Pagar una indemnización por cualquier comentario, o
  3. Responder a cualquier comentario.

Podemos pero no contamos con la obligación de monitorear,editar o eliminar contenido que, según nuestro criterio sea delictivo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obceno o de dudosa procedencia o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las parte que cubre estos Términos y Condiciones.

10.- Terminación

10.1.- Aquistar se reserva el derecho de terminar el acceso de un usuario y a eliminar su registro dentro de un periodo de una semana  después de la recepción de la información pertinente a través de correo electrónico sobre el uso inadecuado del sitio web. El usuario también puede terminar su propio acceso y registro dentro del mismo periodo. El derecho de terminación inmediata por justa causa no se ve afectado.

11.- Responsabilidad 

11.1.- Aquistar no es responsable de la exactitud, calidad, integridad, fiabilidad o credibilidad del contenido aportado por los usuarios y/o los sitios de los proveedores aliados.

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio web que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, preicos, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información, incluso podemos cancelar un pedido si alguna información en el mismo sea inexacta o erronea.

11.2.- Todos los acuerdos que surjan a través de este servicio son entre el usuario, aquistar y el proveedor de servicio asignado.

11.3.- Aquistar no es responsable de los errores técnicos cuya causa está fuera de ámbito de responsabilidad de aquistar o por daños causados por fuerza mayor, Aquistar no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de datos y puede realizar tareas de mantenimiento durante un periodo de tiempo libremente elegido.

11.4.- En ningún caso VM Monedero S.A.P.I. de C.V. a través de su marca aquistar, ni sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas internos, proveedores, prestadores de servicios u otorgantes serán responsables de cualquier daño, pérdida, reclamación, daño directo o indirecto, incidental o punitivo de la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de remplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio, incluyendo negligencia, responsabilidad estricta o de otra manera, que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos por aquistar.

12.- Cambios en los Términos y Condiciones

Los términos y condiciones actuales aplican al utilizar Aquistar. Los usuarios registrados reciben notificaciones sobre cambios a través de los medios electrónicos disponibles. Los usuarios pueden descargar e imprimir los términos y condiciones actuales en su propia computadora.

13.- Ley aplicable y jurisdicción 

Las leyes de la República Mexicana aplican para cualquier controversia que se sucite del uso de este sitio web.